8. Hoe verloopt de orderverwerking bij BIBLIOTREK.be?
Bij het toevoegen van een artikel aan uw winkelmandje kunt u altijd ofwel doorgaan naar de verzendpagina, ofwel kiezen om verder andere artikelen te bekijken. Eens uw order werd doorgevoerd en voldaan via het veilige, met SSL4 gecertificeerde betaalplatform van OGONE, krijgt u uiteraard ook een orderbevestiging. Op deze bevestiging worden de artikelen vermeld die u heeft gekozen, het leveringsadres, de manier van levering en eventuele andere informatie die u tijdens de verwerking heeft ingevoerd. U kunt uw bestelling altijd volgen via de “Track & trace”-functie van BPOST op http://track.bpost.be en dat vanaf het moment dat uw zending bij ons de deur uitgaat. Eens uw order bij ons is vertrokken, krijgt u een kennisgeving van verzending op het e-mailadres van uw account. Op deze kennisgeving, staat dan ook opnieuw welke artikelen werden verstuurd, naar welk adres en ter attentie van welke persoon. Gedurende het volledige proces krijgt u altijd de mogelijkheid om aanpassingen te doen via onze open communicatielijn op +32 (0)51 80 39 45.
OPGELET: BIBLIOTREK werkt steeds met SSL4 encryptie en beschikt daarmee over één van de meest veilige betaalplatformen die vandaag de dag op het internet aanwezig zijn, evenals een toegepaste anti-fraude detectiemodule via OGONE Ingenico. Uw gegevens en/of aankopen zijn daardoor zeer goed beveiligd.
